Introduction
Morning, fournisseur innovant d’espaces de coworking à Paris et en Île-de-France, s’est lancé dans l’amélioration de son infrastructure réseau pour soutenir sa clientèle en expansion et sa croissance rapide. Créé en 2014, Morning propose des espaces de coworking, des aménagements de bureaux personnalisés, du mobilier de bureau, des services événementiels et des services informatiques internes et externes. La nécessité pour Morning de disposer de solutions de connectivité fiables et évolutives l’a amenée à s’associer à Zayo.
Le défi
Morning, qui gère environ 45 espaces, a dû relever le défi de répondre aux exigences croissantes de sa clientèle, notamment en ce qui concerne l’amélioration du temps de réparation garanti (GTR), la redondance et les besoins de déploiement rapide. Bien qu’elle ait toujours fonctionné avec des fibres dédiées, l’évolution des besoins de ses clients nécessitait une approche plus sophistiquée.
“Notre relation avec Zayo, basée sur la confiance, nous a permis de développer notre infrastructure réseau de manière transparente, en évoluant pour répondre aux besoins d’une clientèle de plus en plus exigeante et soutenir la croissance de Morning. Nous avons toujours apprécié le professionnalisme de Zayo et son engagement à fournir les meilleures solutions d’accès à Internet, ce qui a été crucial dans notre parcours de startup à leader de l’industrie. Nous sommes reconnaissants de leur soutien exceptionnel et de leur expertise”. – Clémence Bonnet, responsable de l’infrastructure réseau chez Morning
La solution
Morning a choisi Zayo pour sa capacité exceptionnelle à déployer rapidement et efficacement des solutions de réseau, en surpassant les autres fournisseurs. Le partenariat s’est concentré sur les points suivants
- DIA ou Accs Internet Ddi (DIA) : Fournir un accès Internet à haut débit dans tous les espaces de la Matinale.
- Amélioration des capacités du réseau : Répondre au besoin de redondance et d’accords de niveau de service (SLA) plus élevés pour satisfaire une clientèle exigeante.
- Soutien et conseils d’experts : L’équipe de Zayo a travaillé en étroite collaboration avec Morning, offrant un soutien sur mesure tout au long du cycle de vie du projet.
- Infrastructure évolutive et fiable : Veiller à ce que l’infrastructure du réseau puisse supporter l’expansion continue de Morning.
Le résultat
Cette collaboration stratégique avec Zayo a permis à Morning d’améliorer son offre de services et de répondre à un marché plus exigeant.
Fiabilité accrue : L’engagement de Zayo de rétablir le service en 4 heures reflète l’engagement de Morning envers ses clients.
Satisfaction des clients : La fiabilité de l’accès à l’internet est devenue la pierre angulaire de l’offre de Morning, cruciale pour l’organisation d’événements pour les clients et pour les opérations quotidiennes.
Croissance et évolutivité : Le partenariat a permis à Morning de gérer efficacement un nombre croissant d’espaces.
Conclusion
Le partenariat de Morning avec Zayo illustre l’importance de choisir le bon fournisseur de solutions réseau pour s’adapter et évoluer sur un marché concurrentiel. Leur engagement en faveur de l’excellence et de la satisfaction des clients, renforcé par l’expertise de Zayo, a consolidé le statut de Morning en tant que fournisseur d’espace de coworking de premier plan en France.
À propos de Zayo
Depuis plus de 15 ans, Zayo a permis à certaines des entreprises les plus grandes et les plus innovantes du monde de se connecter à la prochaine étape de leur activité. Le réseau prêt pour l’avenir de Zayo s’étend sur plus de 16,5 millions de kilomètres de fibres et 141 000 kilomètres de routes. Les solutions de connectivité et de périphérie sur mesure de Zayo permettent aux opérateurs, aux fournisseurs de cloud, aux centres de données, aux écoles et aux entreprises d’offrir des expériences exceptionnelles, du cœur de réseau au cloud et à la périphérie.
Introduction
Morning, un fournisseur innovant d’espaces de coworking à Paris et en Île-de-France, s’est lancé dans l’amélioration de son infrastructure réseau pour soutenir sa clientèle en expansion et sa croissance rapide. Fondé en 2014, Morning offre non seulement des espaces de coworking mais aussi des aménagements de bureaux sur mesure, du mobilier de bureau, des services événementiels, ainsi que des services IT internes et externes. Le besoin de Morning pour des solutions de connectivité fiables et évolutives les a amenés à s’associer à Zayo.
Le Défi
Gérant environ 45 espaces, Morning était confronté au défi de répondre aux exigences croissantes de sa clientèle, notamment en matière de temps de rétablissement garanti (GTR), de redondance, et de déploiement rapide. Bien qu’ils aient toujours opéré avec des fibres dédiées, les besoins évolutifs de leurs clients nécessitent une approche plus sophistiquée.
La Solution
Morning a choisi Zayo pour leur capacité exceptionnelle à déployer rapidement et efficacement des solutions réseau, surpassant d’autres fournisseurs. Le partenariat s’est concentré sur :
● Accès Internet dédié (DIA) : Fournissant une connexion internet constante et haut débit dans tous les espaces Morning.
● Capacités Réseau Évolutives : Répondant au besoin de redondance et à des accords de niveau de service (SLA) plus élevés pour satisfaire une clientèle exigeante.
● Support et Orientation d’Experts : L’équipe de Zayo a travaillé en étroite collaboration avec Morning, offrant un support sur mesure tout au long du cycle de vie du projet.
● Infrastructure fiable et Évolutive : Assurant que le réseau puisse croître avec le portefeuille en expansion de Morning.
Citation de Clémence “Notre relation avec Zayo, basée sur la confiance, nous a permis de construire sereinement notre infrastructure réseau et d’évoluer rapidement pour passer du stade de start-up à leader dans notre domaine. Nous sommes très reconnaissants d’avoir pu compter sur le professionnalisme et l’engagement de Zayo en matière d’accès internet”.
Les Résultats
Cette collaboration stratégique avec Zayo a permis à Morning d’élever ses offres de services et de répondre à un marché plus exigeant.
● Fiabilité maximum : L’engagement de Zayo à rétablir le service en 4 heures reflète le même engagement de Morning envers ses propres clients.
● Satisfaction Client : L’accès internet fiable est devenu un pilier des offres de Morning, essentiel pour l’organisation d’événements clients et les opérations quotidiennes.
● Croissance et Évolutivité : Le partenariat a été essentiel dans la capacité de Morning à gérer efficacement un nombre croissant d’espaces.
Conclusion
Le partenariat de Morning avec Zayo illustre l’importance de choisir le bon fournisseur de solutions réseau pour évoluer et se développer sur un marché concurrentiel. Leur engagement envers l’excellence et la satisfaction client, renforcé par l’expertise de Zayo, a consolidé la position de Morning en tant que leader des espaces de coworking en France.
