Ce qui n’est pas arrivé : Bilan de l’année 2023 de Zayo

Zayo a eu une année bien remplie ! Nous construisons, possédons et exploitons l’un des plus grands réseaux indépendants de fibres optiques au monde, et nous avons un objectif en tête :

Vous éviter de faire la une de l’actualité.

Toutes les décisions que nous avons prises au cours de l’année 2023 visent à faire en sorte que vous, notre client, puissiez nous oublier. Que vous puissiez considérer votre réseau comme allant de soi. Que lorsque vous et vos clients avez besoin de votre bande passante pour fonctionner, elle le fait tout simplement, en transportant vos appels Zoom, vos données d’apprentissage automatique et vos applications de pointe, sans accroc, sans latence supplémentaire et sans drame digne d’un journal télévisé.

Il y a beaucoup de choses qui entrent en ligne de compte dans le fait que “ça marche, tout simplement“. Cette année, nous nous sommes assurés d’examiner attentivement l’évolution de la technologie, les exigences qui allaient être imposées à votre réseau et les domaines dans lesquels nous devions investir pour qu’au bout du compte, vous puissiez nous considérer comme allant de soi.

1. Ce qui n’est pas arrivé : Les failles de sécurité

2023 a été une année d’investissement dans la sécurité pour Zayo, en particulier au niveau de la couche IP de notre réseau, où les pirates supposent qu’ils trouveront des vulnérabilités. En plus d’accueillir le nouveau responsable de la sécurité Shawn Edwards chez Zayo, nous avons renforcé notre infrastructure de sécurité IP de deux manières importantes :

• Participer à l’infrastructure de clés de ressources publiques(RPKI), une technologie “complémentaire” créée pour rendre le routage BGP plus sûr.
• Mise en œuvre de 2FA pour les changements de configuration BGP – une mesure simple pour assurer la sécurité de nos clients IP

En outre, Zayo a eu l’honneur de remporter cette année le prix d’excellence TMCnet Zero Trust Security Excellence Award. En tant que FAI de niveau 1 qui grimpe les échelons de l’ACDI d’année en année (jusqu’à la 7e place actuellement), et en tant que fournisseur de réseaux gérés, vous pouvez faire confiance au réseau de Zayo pour votre trafic Internet, Protection DDoS, et votre solution SASE. Rayez la cybersécurité de votre liste de soucis.

2. Ce qui ne s’est pas passé : Les pannes de réseau

Bien que les intempéries (et les écureuils) se soient produites, les clients du réseau dorsal résilient de Zayo ne s’en sont guère aperçus. En gardant constamment à l’esprit ce qui pourrait mal tourner, nous avons construit un certain nombre de nouvelles routes et connecté des milliers de nouveaux bâtiments pour nous assurer que lorsque le temps ou une pelleteuse occasionnelle a un impact sur notre réseau, il n’a pas d’impact sur le vôtre.

Comment procéder ?

1. Tout d’abord, en veillant à ce que chaque route que nous construisons sur notre réseau dispose d’une route alternative diversifiée et géographiquement séparée en cas de panne.
2. Ensuite, en construisant des itinéraires totalement uniques – en offrant aux clients un chemin qu’aucun autre fournisseur ne partage.
3. Ensuite, nous étendons cette infrastructure à nos centaines de marchés métropolitains pour connecter directement les bâtiments, de sorte que vous travaillez avec un seul fournisseur de bout en bout.
4. Enfin, en enterrant nos fibres, nous les protégeons même des phénomènes météorologiques extrêmes.

Pour préserver la résilience de notre réseau, nous avons dû construire de nouvelles lignes en 2023 :

• Une nouvelle route de fibre noire longue distance construite de St. Louis à Indianapolis
• 41 IP Data Centres ajoutés à notre réseau
• Nous avons ajouté près de 5 000 nouveaux bâtiments à notre infrastructure métropolitaine – nous connectons désormais 49 000 sites locaux directement à la fibre Zayo.
• Augmentation du kilométrage de fibre optique à plus de 17 millions de kilomètres – avec 1,5 million de kilomètres supplémentaires en 2023
• Le réseau mondial à faible latence de Zayo s’étend au Brésil terrestre, connectant quatre points de contact à São Paulo.
• Expansion européenne avec la construction d’une nouvelle fibre entre Paris et Marseille
• Ajout d’une liaison transatlantique entre Manchester et New York

Il s’agissait également d’améliorer notre capacité en fibres optiques le long des itinéraires existants :

• Cinq reconstructions d’itinéraires de fibre noire longue distance en Amérique du Nord
• Amélioration des liaisons à très faible latence (ULL) vers Tokyo
• Amélioration de la route sous-marine sur notre route Brésil-New York

Au cours des cinq dernières années, Zayo a construit et exploite aujourd’hui plus de 4 000 nouveaux kilomètres de fibre optique longue distance dans 17 États. En 2023, Zayo a été le seul opérateur national à remporter la subvention d’infrastructure Middle Mile de la NTIA – une subvention de 93 millions de dollars qui nous permet d’apporter l’internet à tous en construisant une nouvelle infrastructure middle mile reliant les communautés historiquement mal desservies. Zayo a déjà commencé ce nouveau projet de 8 États et de 2 100 routes-milles.

3. Ce qui ne s’est pas passé : Manque de bande passante

Les technologies émergentes comme la 5G, l’adoption accrue du cloud, l’IoT, l’IA, l’edge computing, l’apprentissage automatique et l’automatisation – tout cela est synonyme de croissance exponentielle. Et cela signifie que vous – nos partenaires et nos clients – avez besoin de plus en plus de bande passante.

En 2023, Zayo a répondu à l’appel et a pris des mesures décisives:

• Zayo est en tête de la course à la bande passante. Nous avons mis en place un réseau 400G, avec 20 nouvelles routes 400G ajoutées en Amérique du Nord cette année. Nous achèverons notre mise à niveau 400G en Amérique du Nord en 2024. En Europe, Zayo est désormais entièrement compatible avec le 400G. Les clients peuvent désormais faire évoluer leur bande passante grâce à un routage optimal.
• Saviez-vous que la dorsale IP de Zayo, qui fonctionne sur l’infrastructure en fibre optique détenue à 100 % par Zayo, représente près de 10 % de la capacité Internet mondiale ? Zayo gère actuellement 96 To de capacité principale et 34 To de capacité d’échange de trafic. Rien qu’en 2023, nous avons ajouté 5 To de capacité d’échange de trafic et 41 nouveaux sites IP PoPs.

Lorsque vous avez besoin de la bande passante supplémentaire que vos applications et vos clients exigent de vous, nous sommes là. Pas de drame. Juste toute la bande passante dont vous avez besoin.

4. Ce qui ne s’est pas passé : Une longue attente de capacité

Bon, d’accord. Cela arrive encore parfois. Nous avons fait un grand pas en avant pour améliorer cette expérience.

Cependant, le fait de considérer votre réseau comme acquis signifie que vous ne travaillez pas seulement avec un opérateur :

1. qui a mis en place son réseau de fibres optiques aux bons endroits,
2. Avec une redondance adéquate et des itinéraires diversifiés,
3. Avec une capacité suffisante à tous les niveaux pour faire face aux technologies gourmandes en bande passante,
4. Et avec les éléments de sécurité les plus modernes…

…vous travaillez également avec un transporteur qui peut le livrer à la demande.

Et Zayo a frappé un grand coup ! En 2023, nous avons lancé nos ondes à la demande – une longueur d’onde de 100G ou 400G, livrée en moins de 24 heures. Sur neuf de nos routes les plus demandées, les clients n’ont qu’à choisir la route et cliquer pour commander. Une capacité de 100G ou 400G de longueur d’onde dédiée sera livrée moins d’un jour plus tard.

Et le tableau complet commence à se dessiner.

Sans les investissements fondamentaux dans le réseau que nous avons réalisés en 2023, nous ne serions pas en mesure de mettre en place ce type d’automatisation. Les API (comme celle-ci pour l’accès à l’internet) permettent d’établir des devis et de passer des commandes instantanément, mais la livraison à la demande est à la traîne. Et comme nous voulons que vous considériez votre bande passante comme vous considérez l’électricité – vous appuyez sur un interrupteur et vous savez que vous l’aurez – nous automatiserons d’autres services l’année prochaine.

Que se passera-t-il ? Un regard vers 2024

L’IA est désormais aux commandes. Le rythme vertigineux de l’innovation en matière d’IA a un impact sur presque tous les aspects de notre vie. Et pourtant, nous restons des êtres humains, avec nos attentes, nos espoirs, nos sentiments et nos faiblesses.

Nous pensons que le mariage de ces deux éléments nous conduira jusqu’en 2024. Voici quelques prédictions pour l’année à venir :

• Les scores de satisfaction des clients seront remplacés par des scores de qualité de l’expérience. L’IA pivotera et se déplacera pour s’adapter à chacune de nos expériences individuelles.
• Travailler à la maison, au bureau, au café ou dans l’avion n’aura plus d’importance, car l’IA apprendra à nous garder tous connectés, quel que soit l’endroit où nous nous trouvons.
• La créativité personnelle va devenir beaucoup plus amusante et plus facile. L’IA peut débloquer les blocages, proposer de nouvelles idées et effectuer des recherches, le tout en quelques secondes.
• La personnalisation sera primordiale. Nos marques préférées nous proposeront des expériences sur mesure, des options en libre-service et des prédictions sur ce qui nous rendra plus heureux à l’avenir.
• Les industries responsables de notre bien-être financier et physique utiliseront l’IA pour améliorer l’un et l’autre.
• Et comme les entreprises sont à l’écoute de leurs investisseurs et de leurs clients, l’accent sera mis encore davantage sur la durabilité et la responsabilité sociale. L’IA commence à apporter son aide dans ces domaines également.

Les données sont tout ce qu’il y a de plus important, et l’IA les traite à notre avantage. L’IA ne représente rien de moins qu’une opportunité d’un billion de dollars, et elle entraînera une demande sans précédent en matière de bande passante.

Par conséquent, en 2024, Zayo continuera à veiller à ce que les données générées par l’IA circulent sans effort, efficacement et de manière fiable. Nous poursuivrons nos investissements dans le réseau, en tirant parti des nouvelles technologies de la fibre pour introduire deux nouvelles routes de fibre longue distance et une autre route de longueur d’onde entièrement unique l’année prochaine.

Nous ajouterons 1 à 2 To de capacité à notre couche IP chaque trimestre, nous construirons le middle mile qui nous a été accordé par la NTIA, nous compléterons notre réseau nord-américain 400G avec 13 routes finales, nous ajouterons des milliers de nouveaux bâtiments, nous poursuivrons notre expansion au Mexique et nous nous assurerons que lorsque vous achetez chez Zayo, vous pouvez continuer à nous considérer comme acquis.