Datenschutzbestimmungen

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Websites, die von der Zayo Group UK Limited und ggf. ihren in der Europäischen Union (“EU”) oder im Europäischen Wirtschaftsraum (“EWR”) ansässigen Tochtergesellschaften (zusammenfassend “Zayo” oder “wir” oder “unser” oder “uns”) angeboten werden.

Eine Liste der Tochtergesellschaften der Zayo Group UK Limited im Vereinigten Königreich und in Europa finden Sie hier.

Die Auflistung der britischen und europäischen Tochtergesellschaften der Zayo Group UK Limited bedeutet weder ausdrücklich noch anderweitig, dass alle oder eine dieser Tochtergesellschaften die Verantwortung für die Handlungen oder Unterlassungen der jeweils anderen übernehmen.

Zayo respektiert Ihre Privatsphäre.

Diese Datenschutzrichtlinie enthält:

• Warum und mit wem wir Ihre persönlichen Daten teilen.
• In diesen Fällen können Ihre persönlichen Daten ins Ausland übermittelt werden.
• Wie wir die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten schützen.
• Die Wahlmöglichkeiten und Rechte, die Ihnen in Bezug auf die Verwendung Ihrer persönlichen Daten zur Verfügung stehen.
• Wie Sie uns bezüglich unserer Datenschutzpraktiken kontaktieren und Ihre Rechte ausüben können.

Die wichtigsten Punkte, die Sie darüber wissen müssen, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden

Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen oder Beschwerden, um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen anzubieten, um unsere Verträge mit Ihnen zu verwalten, um Sie über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen, Partner, Werbeaktionen und Veranstaltungen zu informieren, um unsere Website(s) und Dienstleistungen zu verwalten und zu verbessern, um auf Anfragen von Regulierungs-, Verwaltungs-, Justiz- oder Polizeibehörden zu reagieren, um unseren vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und für andere legitime Geschäftszwecke. Zayo gibt persönliche Daten nicht an Dritte zu Werbezwecken weiter, verkauft, vermietet oder handelt mit ihnen.

Wenn Sie Interesse daran bekunden, zusätzliche Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zu erhalten oder sich für die Nutzung unserer Website(s) oder anderer Dienstleistungen zu registrieren oder sich für eine Veranstaltung anzumelden, stellen Sie Zayo persönliche Kontaktinformationen wie Name, Firmenname, Adresse, Telefon-/Handynummer und E-Mail-Adresse (“erforderliche Kontaktinformationen”) zur Verfügung, um Sie zu kontaktieren. Wenn Sie unsere Produkte und/oder Dienstleistungen kaufen oder sich für eine Veranstaltung anmelden, kann Zayo außerdem von Ihnen verlangen, dass Sie ihm die Mittel zur Erfassung von finanziellen Qualifikations- und Rechnungsdaten zur Verfügung stellen, wie z.B. Name und Adresse der Rechnungssteller und die Anzahl der Mitarbeiter innerhalb der Organisation, die die Produkte und/oder Dienstleistungen nutzen werden (“Rechnungsdaten”), die nicht als personenbezogene Daten gelten.

Wir bitten Sie möglicherweise um Informationen, damit wir Ihnen ein Produkt und/oder eine Dienstleistung anbieten können, und wir können diese Informationen telefonisch, in schriftlicher/digitaler Korrespondenz oder über unsere Website(s) erfassen.

Vorbehaltlich Ihrer Zustimmung, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist, verwenden wir Cookies und andere Technologien, um die Nutzung unserer Website(s) und Produkte und/oder Dienstleistungen zu verfolgen. Wenn Sie mehr über unsere Verwendung von Cookies erfahren möchten, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.

Vorbehaltlich Ihrer Zustimmung, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist, können wir Ihre persönlichen Daten für Marketing-, Werbe- und Informationsaktivitäten sowie zur Durchführung von Geschäftsanalysen, Zufriedenheitsumfragen oder Marktforschung und für Direktmarketing verwenden.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Drittanbieter weitergeben, die wir mit der Verarbeitung von Daten in unserem Namen beauftragen, wenn eine solche Weitergabe gesetzlich vorgeschrieben ist oder in anderen gesetzlich zulässigen Situationen. Nach geltendem Recht haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, unrichtige Daten zu berichtigen, zu löschen oder zu vernichten, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Direktmarketingzwecken jederzeit und kostenlos zu widersprechen sowie weitere Rechte nach geltendem Recht.

Durch die Nutzung unserer Produkte und/oder Dienstleistungen und unserer Website(s) sowie durch den Abschluss von Verträgen mit uns erklären Sie sich mit der Verarbeitung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Stellen einverstanden, die sich in anderen Rechtsordnungen außerhalb des Vereinigten Königreichs und/oder des Europäischen Wirtschaftsraums (“EWR”) befinden, die möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau bieten wie Ihr Heimatland.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt nur für den Umgang von Zayo mit Ihren persönlichen Daten. Sie gilt nicht für andere Unternehmen oder für die Websites anderer Unternehmen, selbst wenn Sie diese über Zayo aufgerufen haben. Wenn Sie Ihre persönlichen Daten an andere Unternehmen weitergeben, werden Ihre Informationen gemäß deren Datenschutzbestimmungen behandelt.

Welche persönlichen Daten werden von Zayo gesammelt?

Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnet der Begriff “personenbezogene Daten” alle Informationen, die Sie identifizieren, die zu Ihrer Identifizierung verwendet werden könnten oder die sich auf Sie beziehen und die Sie bei der Interaktion mit uns übermitteln und/oder die wir anderweitig erfassen, wenn Sie unsere Website(s) besuchen, telefonisch über unseren Kundenservice, schriftlich über Bestellformulare oder auf andere Weise. Während unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen können wir in den folgenden Fällen Ihre personenbezogenen Daten wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefon-/Handynummer, Ihre E-Mail-Adresse und andere Kontaktdaten sowie alle anderen von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen über Sie erfassen und verarbeiten:

• Besuchen Sie unsere Website(s) und sehen Sie sich unsere Produkte und Dienstleistungen an.
• Erstellen eines Kontos auf unserer/unseren Website(s).
• Wenn Sie sich über unsere Produkte und Dienstleistungen erkundigen oder unseren Kundenservice kontaktieren.
• Wenn Sie einen Vertrag mit uns abschließen und unsere Produkte und Dienstleistungen kaufen.
• Die Teilnahme an einer Werbeaktion, einer Veranstaltung, einer Umfrage oder einer anderen von uns organisierten Marketingkampagne.
• Wenn Sie sich für unseren Newsletter und andere Werbematerialien anmelden.

Persönliche Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen

Die Arten von personenbezogenen Daten, die wir im Zusammenhang mit den oben genannten Fällen erhalten können, sind die folgenden:

• Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Funktion/Titel und Ihre Kontaktdaten (z. B. Telefon- und Handynummer, E-Mail-Adresse usw.).
• Angaben zu Kontaktpersonen (wie Name, Adresse, Funktion/Titel, Telefon- und Handynummern, E-Mail-Adressen usw.).
• Angebotene Produkte und/oder Dienstleistungen, einschließlich Online-Dienste (falls vorhanden).
• Namen, E-Mail-Adressen, Telefon- und Handynummern von Dritten, die Sie uns zur Verfügung stellen.
• Online-Kontodaten, einschließlich Benutzername, Passwort und andere Anmeldeinformationen, die für den Zugang zu den Produkten und Dienstleistungen von Zayo verwendet werden.
• Finanz- und Zahlungsdaten wie Bankdaten, Rechnungen und Zahlungsbedingungen sowie alle persönlichen Daten zur Erfüllung und rechtmäßigen Bearbeitung von Rechnungsinformationen.
• Reklamationen und Anfragen.
• Geschäftsprofil.
• Steueridentifikationsnummer, wenn Sie Produkte und/oder Dienstleistungen anfordern, für die solche Informationen erforderlich sind.
• Antworten, die als Reaktion auf Umfragen gegeben wurden.

Automatisch erfasste persönliche Daten

Wenn Sie unsere Website(s) besuchen oder unsere Produkte und/oder Dienstleistungen nutzen, können wir vorbehaltlich Ihrer vorherigen Zustimmung, soweit dies gesetzlich zulässig ist, personenbezogene Daten sammeln, ohne dass Sie diese Informationen aktiv übermitteln, und zwar auf automatisierte Weise unter Verwendung von Technologien wie Cookies, Webserver-Protokollen, Web-Beacons und ähnlichen Technologien, wie unten beschrieben.

Die Arten von personenbezogenen Daten, die wir durch Ihre Besuche auf unserer/unseren Website(s) oder die Nutzung unserer Produkte und/oder Dienstleistungen erfassen können, sind, soweit nach geltendem Recht zulässig und soweit erforderlich, vorbehaltlich Ihrer ausdrücklichen Zustimmung:

• das Datum und die Uhrzeit des Besuchs, die verweisende Adresse (der Ort, von dem ein Besucher auf unsere Website(s) kommt);
• Typ des Internetbrowsers, Betriebssystem und Gerätedetails;
• die IP-Adresse des Besuchers (eine eindeutige Nummer, die jedem Computer, der sich mit dem Internet verbindet, zu Identifikationszwecken zugewiesen wird);
• Verkehrsdaten für Anrufe oder Internetsitzungen, wenn Sie unsere Telefon- oder Internetdienste nutzen, einschließlich angerufener Nummern, Identifikation des Telefons, Dauer des Anrufs, Datum, Dauer und Datenvolumen der Internetsitzung;
• gegebenenfalls Standortdaten, die bei Anrufen oder Internetsitzungen generiert werden; und
• Historie des Kontakts, den Sie mit unserem Kundenservice hatten.

Von Dritten gesammelte persönliche Daten

Zayo kann auch Informationen über Kunden aus anderen Quellen erhalten, einschließlich von Dritten, von denen wir Daten gekauft haben, und diese Informationen mit Daten kombinieren, die wir bereits über Sie haben. Dies hilft uns, unsere Datensätze zu aktualisieren, zu erweitern und zu analysieren, neue Kunden zu identifizieren und maßgeschneiderte Werbung zu erstellen, um Produkte und/oder Dienstleistungen anzubieten, die für Sie von Interesse sein könnten. Wir stellen sicher, dass alle Marketingkampagnen so ausgerichtet sind, dass sie die Anforderungen der britischen Datenschutzgrundverordnung (GDPR) und des britischen Datenschutzgesetzes 2018 (zusammen “UK Data Protection Law”) oder der Allgemeinen Datenschutzverordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 (“GDPR”) (je nach Anwendbarkeit) erfüllen.

Wie verwenden wir Ihre persönlichen Daten?

Zayo verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nur für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke oder wie anderweitig nach geltendem Recht zulässig. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Zayo zu den hier beschriebenen Zwecken basiert auf Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder auf der Notwendigkeit, Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke unserer berechtigten Interessen zu verarbeiten, wie es das britische Datenschutzgesetz oder die GDPR (je nach Anwendbarkeit) vorsieht.

Ihre persönlichen Daten können von Zayo unter anderem für folgende Zwecke verarbeitet werden:

• um unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen oder Beschwerden;
• zur Bereitstellung von Produkten und/oder Dienstleistungen oder Informationen im Zusammenhang mit unseren Produkten und/oder Dienstleistungen, die Sie angefordert haben;
• zur Verwaltung, zum Betrieb, zur Pflege und zur Verbesserung unserer Website(s) und unserer Produkte und/oder Dienstleistungen;
• für eine effiziente Kundenverwaltung;
• um den Zugang zu einigen interaktiven Funktionen unserer Website(s) oder Produkte und/oder Dienstleistungen zu vereinfachen;
• um Ihre Konten, Bestellungen, Rechnungen und Zahlungen zu verwalten;
• die Verwaltung und Bereitstellung von Kundendienstleistungen;
• Buchhaltung und Steuern zu verwalten;
• um auf Anfragen von Regulierungs-, Verwaltungs-, Justiz- oder Polizeibehörden zu reagieren; und
• um die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten.

Die Bereitstellung personenbezogener Daten für diese Zwecke ist notwendig und eine Verweigerung würde es Zayo unmöglich machen, einen Vertrag mit Ihnen in Bezug auf Ihren Kauf unserer Produkte und/oder Dienstleistungen zu verwalten oder seine vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen. Vorbehaltlich Ihrer Zustimmung, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist, können wir Ihre personenbezogenen Daten auch verwenden, um:

• um die Funktionsweise unserer Website(s) ständig zu verbessern;
• zu zählen, wie viele Personen unsere Website(s) besuchen, woher sie kommen, wann sie kommen, wie lange sie bleiben und welche Seiten sie sich ansehen;
• um Ihre Aktivitäten auf unserer/unseren Website(s) zuzuordnen, um uns Einblicke in Produkte und/oder Dienstleistungen zu geben, die Ihnen gefallen könnten, und um zu messen, wie unsere Werbung funktioniert;
• Browser-, Betriebssystem- und Gerätedetails zu notieren, um sicherzustellen, dass Sie ein gutes Online-Erlebnis haben, wenn Sie auf unsere Website(s) zugreifen;
• um Ihnen Zugang zu wertvollen internetbasierten Informationen und Dienstleistungen von Zayo zu verschaffen;
• um die Nutzung unserer Website(s) zu überprüfen;
• zur Vermarktung und Verbesserung der von uns angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen;
• zur Durchführung von Werbeaktionen, Kampagnen, Umfragen und anderen Marketinginitiativen gemäß dem folgenden Abschnitt“Wie verwenden wir Ihre persönlichen Daten für Marketingzwecke“;
• um Sie über weitere Angebote und Rabatte zu informieren;
• um zu verstehen, wie Sie unsere Produkte und/oder Dienstleistungen nutzen, um neuere und bessere Versionen zu entwickeln;
• zur Durchführung von Untersuchungen und statistischen Analysen, einschließlich der Überwachung, wie alle Kunden unser Netzwerk, unsere Produkte und/oder Dienstleistungen auf anonymer oder geschäftlicher Basis nutzen; und
• um Betrug oder andere Straftaten zu verhindern und aufzudecken, Schulden einzutreiben oder diejenigen aufzuspüren, die uns Geld schulden.

Die Bereitstellung personenbezogener Daten für Marketingzwecke ist optional und die Ablehnung hat keine Auswirkungen auf die Erfüllung eines Vertrags zwischen Zayo und Ihnen oder Ihrer Organisation.

Um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten und die Qualität unserer Produkte und/oder Dienstleistungen zu verbessern, können wir die Informationen, die Sie uns übermitteln, mit anderen Informationen, die wir von Ihnen oder von Dritten erhalten, oder mit anderen öffentlichen demografischen Informationen kombinieren, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Darüber hinaus können wir Informationen von Besuchern unserer Website(s) sammeln, um unsere Website(s) und die von uns angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen zu verbessern. Wir wissen zum Beispiel, wie viele Besucher die einzelnen Seiten der Website haben, wann sie diese besucht haben, wie lange und welche Bereiche der Website. Wir können diese Informationen an unsere Werbekunden und an andere Unternehmen weitergeben, die ihre Produkte oder Dienstleistungen auf unserer/unseren Website(s) anbieten. So können wir diesen Organisationen zeigen, wie effektiv unsere Website(s) als Vertriebskanal für Produkte oder Dienstleistungen ist. Die von uns weitergegebenen Informationen lassen keine Rückschlüsse auf Sie oder andere Personen zu, da die Daten aggregiert und anonymisiert werden.

Warum und mit wem teilen wir Ihre persönlichen Daten?

Es ist unser Grundsatz, die von uns gesammelten personenbezogenen Daten nicht an Dritte außerhalb von Zayo weiterzugeben, zu verkaufen oder anderweitig zu verbreiten, es sei denn, wir benötigen Ihre ausdrückliche Zustimmung oder dies ist notwendig und steht im Einklang mit dem geltenden Recht. In diesem Sinne geben wir personenbezogene Daten an die unten aufgeführten Empfänger weiter.

Drittanbieter von Dienstleistungen. Ihre persönlichen Daten können an Drittanbieter weitergegeben werden, die in unserem Namen handeln, und zwar in Verbindung mit Verwaltungsdiensten, Datenanalyse, Finanz-, Buchhaltungs- oder anderen Verwaltungsdiensten und informationstechnologischer Unterstützung. Diese Drittanbieter haben nur in unserem Namen und auf unsere rechtmäßige Anweisung hin Zugang zu personenbezogenen Daten und verarbeiten diese und unterliegen entsprechenden Sicherheitsverpflichtungen.

Andere Datenempfänger. Zu den oben genannten Zwecken oder in Fällen, in denen dies gesetzlich vorgeschrieben ist, müssen wir personenbezogene Daten möglicherweise auch Dritten zur Verfügung stellen, z. B. Beratern, Banken und Finanzinstituten, Fachleuten, unabhängigen Beratern, potenziellen oder bestehenden Investoren und/oder Erwerbern (in Verbindung mit einer Fusion, einer Übernahme oder einem Verkauf, an dem Zayo beteiligt ist, oder als Teil einer Unternehmensumstrukturierung, eines Verkaufs von Aktien oder Vermögenswerten oder einer anderen Änderung der Unternehmenskontrolle) sowie Aufsichts-, Verwaltungs-, Gerichts- oder Polizeibehörden.

Zayo kann auf ordnungsgemäß gestellte Anfragen hin Informationen zur Verhinderung und Aufdeckung von Straftaten und zur Ergreifung oder Verfolgung von Straftätern zur Verfügung stellen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, z. B. aufgrund eines Gerichtsbeschlusses oder als Reaktion auf ordnungsgemäß gestellte gerichtliche oder behördliche Anforderungen. Zayo kann auch Informationen zur Wahrung der nationalen Sicherheit weitergeben. In jedem Fall wird Zayo in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen handeln.

Wir können personenbezogene Daten über Sie auch weitergeben, wenn Sie einer solchen Weitergabe ausdrücklich zustimmen (durch Vertrag oder ein anderes Rechtsinstrument) oder wenn wir glauben, dass die Weitergabe für unsere berechtigten Interessen (oder die des Dritten, an den wir Ihre Daten weitergeben) notwendig oder angemessen ist, sofern die Interessen oder Grundrechte und -freiheiten der betroffenen Person nicht überwiegen, in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen.

Wir können bestimmte zusammengefasste, nicht personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, z. B. darüber, wie unsere Kunden unsere Produkte und/oder Dienstleistungen oder unsere Website(s) nutzen. Solche Informationen werden Sie nicht individuell identifizieren.

Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie Produkte und/oder Dienstleistungen bei Zayo bestellen, zu Kreditauskunftszwecken Anfragen über Sie/Ihr Unternehmen stellen können. Dazu gehört auch die Suche in den Aufzeichnungen einer Kreditauskunftei über Sie bzw. Ihr Unternehmen. In allen Fällen, in denen wir Informationen über Sie/Ihr Unternehmen erhalten, werden wir sie gemäß dieser Richtlinie schützen und sicher aufbewahren.

Werden personenbezogene Daten ins Ausland übertragen?

Bei der Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen über den Kauf unserer Produkte und/oder Dienstleistungen oder bei Ihrer Nutzung unserer Website(s) kann es erforderlich sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben müssen, die im Abschnitt “Warum und an wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?” genannt sind und die sich innerhalb und außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (“EWR”) befinden, einschließlich in Ländern, die nicht das gleiche Schutzniveau für personenbezogene Daten bieten wie der EWR. In jedem Fall werden wir personenbezogene Daten nur an Empfänger weitergeben, die ein angemessenes Datenschutzniveau bieten oder die nach den geltenden Gesetzen zulässig sind, indem wir geeignete Schutzmaßnahmen ergreifen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Abschluss von entsprechenden Datenübertragungsvereinbarungen auf der Grundlage der Standardvertragsklauseln (“SCCs”) des Vereinigten Königreichs und der Europäischen Kommission, wodurch Zayo in Bezug auf die internationale Übermittlung personenbezogener Daten entweder das britische Datenschutzgesetz oder die DSGVO (je nach Anwendbarkeit) einhält.

Wie werden Ihre persönlichen Daten geschützt?

Zayo verfügt über angemessene Richtlinien sowie technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unrechtmäßigem oder unbefugtem Zugriff, versehentlichem Verlust oder Zerstörung, Beschädigung sowie unrechtmäßiger oder unbefugter Nutzung und Offenlegung zu schützen. Wir werden auch alle angemessenen Vorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter und Angestellten, die Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben, eine angemessene Schulung erhalten haben.

Wie lange bewahren wir Ihre persönlichen Daten auf?

Wir haben eine Aufbewahrungsrichtlinie für personenbezogene Daten, die wir im Einklang mit den rechtlichen und gesetzlichen Anforderungen einhalten. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung von rechtlichen, Prüfungs-, Buchhaltungs- oder Berichterstattungspflichten und -anforderungen und, falls für Zayo erforderlich, zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen oder zur Beilegung von Streitigkeiten oder bis zur Beilegung der betreffenden Ansprüche sowie zur Durchsetzung unserer Verträge und zur Verfolgung unserer berechtigten Geschäftsinteressen.

Was geschieht, wenn Sie uns persönliche Daten über Dritte zur Verfügung stellen?

Wenn Sie uns personenbezogene Daten über Dritte zur Verfügung stellen, garantieren, versichern und verpflichten Sie sich, dass Sie die geltenden Gesetze eingehalten haben, einschließlich der Information und Einholung aller erforderlichen Zustimmungen und Genehmigungen für die Bereitstellung dieser personenbezogenen Daten an Zayo und die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten durch Zayo, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Wie können Sie Ihre persönlichen Daten aktualisieren oder löschen?

Gemäß den geltenden Gesetzen haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen und die Berichtigung oder Löschung unzutreffender Daten zu verlangen. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen, wie unten im Abschnitt “Welche Rechte haben Sie in Bezug auf den Datenschutz?

Wenn Sie sich online für ein Zayo-Konto registrieren, können Sie Ihre persönlichen Daten auch einsehen und aktualisieren, indem Sie sich auf unserer/unseren Website(s) einloggen und den entsprechenden Anweisungen folgen. Um sicherzustellen, dass alle Angaben, die wir über Sie gespeichert haben, korrekt sind, aktualisieren Sie bitte Ihre persönlichen Daten, wenn sich diese ändern, oder senden Sie uns eine Anfrage, wie im Abschnitt “Welche Rechte haben Sie in Bezug auf den Datenschutz” unten beschrieben. Wenn Sie Ihr Konto schließen, können wir für begrenzte Zeiträume und in Übereinstimmung mit geltendem Recht einige personenbezogene Daten aufbewahren, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder für andere ordnungsgemäße Zwecke, wie z.B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten, das Eintreiben ausstehender Schulden oder die Beilegung von Rechtsstreitigkeiten.

Wenn Sie darum bitten, von bestimmten Marketingaktivitäten oder -angeboten ausgeschlossen zu werden, werden Sie in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen in die entsprechende(n) interne(n) Unterdrückungsliste(n) aufgenommen, um sicherzustellen, dass Ihrem Wunsch entsprochen wird.

Wie verwenden wir Ihre persönlichen Daten für Marketingzwecke?

Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Marketing-, Werbe- und Informationsaktivitäten durchzuführen und um Geschäftsanalysen, Zufriedenheitsumfragen oder Marktforschung und Direktmarketing im Allgemeinen durchzuführen, einschließlich des Versands von Benachrichtigungen über Aktualisierungen unserer Website(s), Informationen über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten, Initiativen oder Veranstaltungen per Post, E-Mail, Telefon, Handy, SMS, MMS oder auf anderem elektronischen Wege. Wir werden dies jedoch nur in Übereinstimmung mit dem britischen Datenschutzgesetz und den Anforderungen der Datenschutzgrundverordnung (GDPR) (je nach Anwendbarkeit) tun, bevor wir Sie auf diese Weise kontaktieren und/oder vorbehaltlich einschlägiger gesetzlicher Anforderungen. Wenn Sie keine Marketinginformationen und -mitteilungen mehr erhalten möchten, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail mit oder nutzen Sie die Option UNSUBSCRIBE, die Sie in der jeweiligen Mitteilung finden.

Wie verwenden wir Ihre persönlichen Daten für die Überwachung und Aufzeichnung von Anrufen?

Ihre Telefongespräche mit uns können zu Zwecken der Mitarbeiterschulung und der Servicequalität sowie als Beweis für eine geschäftliche Transaktion aufgezeichnet werden, sofern dies gesetzlich zulässig ist. Sie werden darüber in einer aufgezeichneten Nachricht informiert, bevor Ihr Anruf zu einem unserer Mitarbeiter durchgestellt wird. Anrufe, die zu diesen Zwecken aufgezeichnet werden, werden sicher aufbewahrt und nicht außerhalb von Zayo weitergegeben, außer für betriebliche Zwecke oder zur Einhaltung geltender Gesetze oder rechtmäßiger Anfragen von Verwaltungs-, Justiz- oder Polizeibehörden. Sie werden in Übereinstimmung mit unseren Richtlinien und den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen gelöscht.

Wie gehen wir mit den persönlichen Daten von Kindern um?

Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren und erlauben diesen auch nicht wissentlich, sich auf unserer/unseren Website(s) zu registrieren oder unsere Produkte und/oder Dienstleistungen zu erwerben.

Welche Rechte haben Sie in Bezug auf den Datenschutz?

In Übereinstimmung mit geltendem Recht haben Sie ein Recht auf:

• eine Bestätigung über die Existenz der persönlichen Daten, die Zayo über Sie besitzt, zu erhalten und eine schriftliche Kopie davon anzufordern;
• ungenaue Informationen über Sie korrigieren zu lassen;
• persönliche Daten, die wir über Sie gespeichert haben, löschen, sperren oder entfernen lassen;
• Ihre Einwilligung gegebenenfalls zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der auf Ihrer Einwilligung beruhenden Verarbeitung vor deren Widerruf berührt wird;
• die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch uns einzuschränken;
• Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, um sie an einen anderen Datenverantwortlichen zu übermitteln;
• der Verwendung Ihrer Daten für Marketing- und andere Werbemaßnahmen zu widersprechen, wie im Abschnitt “Wie verwenden wir Ihre persönlichen Daten für Marketingzwecke?” beschrieben; und
• eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere im Vereinigten Königreich oder im Mitgliedstaat der Europäischen Union, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt, Ihren Arbeitsplatz oder den Ort des mutmaßlichen Verstoßes haben, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt.

Falls Sie von diesen Rechten Gebrauch machen möchten, senden Sie bitte einen schriftlichen und unterzeichneten Antrag an Zayo, wie im Abschnitt “Wie können Sie uns kontaktieren?” unten beschrieben.

Was passiert, wenn Sie eine verlinkte Website besuchen?

Die Informationen, die von Websites Dritter erhalten werden, auf die Sie über unsere Website(s) zugreifen, fallen nicht unter diese Datenschutzrichtlinie und unterliegen den Bedingungen, die für Ihre Beziehung zu dieser dritten Partei gelten, und Zayo übernimmt keine Verantwortung oder Haftung in Bezug auf die Websites Dritter.

Wie können wir diese Richtlinie aktualisieren?

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Wo dies angemessen oder gesetzlich vorgeschrieben ist, werden wir Sie über die neue Datenschutzrichtlinie informieren, indem wir einen entsprechenden Hinweis auf unseren Produkten und/oder Dienstleistungen oder auf unserer/unseren Website(s) anbringen oder Ihnen eine E-Mail schicken (sofern wir Ihre E-Mail-Adresse haben). Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu lesen, um sich über unsere Informationspraktiken zu informieren. Wir geben unten das Datum an, an dem diese Datenschutzrichtlinie zuletzt geändert wurde. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Produkte und/oder Dienstleistungen oder unserer Website(s) und Ihre Teilnahme an Zayo-Veranstaltungen erklären Sie sich mit unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden (die von Zeit zu Zeit geändert und aktualisiert werden kann).

Wie können Sie uns kontaktieren?

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Rechte gemäß den geltenden Gesetzen wahrnehmen möchten, können Sie uns gerne über unsere Website kontaktieren oder uns schreiben:

Vizepräsident & Chefsyndikus (Europa)
Zayo Group UK Limited
^4th Floor, The Relay Building | 114 Whitechapel High Street | London | E1 7PT | UK

Sie können uns per E-Mail erreichen unter: privacy.office@zayo.com